اکوسیستمهای گوناگونی در جهان کسبوکار امروز، توسعه یافتهاند و درحال فعالیت و رقابت با یکدیگر هستند. این اکوسیستمها در زمینههای گوناگونی فعالیت میکنند، رشد میکنند، شناخته میشوند و پیشرفت یا ضعف دارند. تولد، رشد، بقا و دوام یا مرگ هر اکوسیستم در طول زمان بستگی به شیوهی عملکرد اعضای آن اکوسیستم دارد. درواقع این اعضای اکوسیستم و شیوهی رفتار آنها است که بقا یا فنای یک اکوسیستم را رقم میزند.
اکوسیستم زیبوم، مجموعهای فعال است که با نگاهی آیندهنگر، در اندیشهی توسعهی صنعت پست و لجستیک به شیوهی معرفی و مرتبط کردن ارائهدهندگان خدمات لجستیکی به یکدیگر است.
هلدینگ فاخر با برنامهریزی و تلاش برای بهبود همکاری میان شرکتهای فعال در عرصهی لجستیک، با ایجاد یک اکوسیستم به نام «زیبوم» سعی در توسعهی یک بستر مناسب برای ایجاد «رقابت همکارانه» بین بازیگران صنعت لجستیک در کشور دارد.
هدف هلدینگ فاخر از ایجاد زیرساختها و توسعهی این اکوسیستم، ساخت یک زنجیرهی اتصال بین شرکتهای فعال در زمینه پست و لجستیک، فراهم آوردن تسهیلات در زمینهی لجستیک و حملونقل برای مشتریان و ارائهدهندگان و همچنین سوددهی برای شرکتهای عضو در این اکوسیستم است. رفتار این اکوسیستم به گونهای است که شرکتهای ارائهدهندهی خدمات پست و لجستیکی بتوانند از خدمات سایر ارائهدهندگان حملونقلی استفاده کنند. بهعنوان مثال، تیپاکس که یکی از بزرگترین وشناختهشدهترین شرکتهای عضو هلدینگ فاخر است، میتواند برای حملونقل داخل شهری و دسترسی بهتر و آسانتر به مقصد، از خدمات سایر شرکتهای فعال در زمینهی حملونقل استفاده کند.
هر شرکتی که به اکوسیستم زیبوم وارد میشود، در صورت رعایت کردن مجموعهای از استانداردها، میتواند بهراحتی با سایر اعضای مجموعه در ارتباط باشد و در زنجیره قرار بگیرد.
این اکوسیستم قوانین، پروتکلها و استانداردهای مخصوص خود را دارد و هر بازیگر این مجموعه، وظایفی را بر عهده خواهد داشت.
رقابت همکارانه
وقتی یک شرکت فعال در زمینهی خدمات پست و لجستیکی، در روند کاری خود تصمیم میگیرد که از خدمات سایر شرکتهای لجستیکی استفاده کند تا ارائهی خدمات خود را با سرعت و کیفیت بهتری پیش ببرد، رقابت همکارانه شکل میگیرد. به این صورت که این شرکت تصمیم میگیرد برای ارائهی بهتر خدمات، بخشی ازفرایند تامین خدمت مورد نظر را به شرکت دیگری بسپارد. در اینجا هر دو شرکت با سود بیشتری روبرو هستند و در عین رقابت، یک همکاری سالم و سودده هم دارند. هلدینگ فاخر با طراحی زیرساختها و توسعهی اکوسیستم زیبوم این امکان را به ارائهدهندگان خدمات لجستیکی میدهد که بنا به تصمیم خود، با بررسی و درنظر گرفتن میزان سوددهی و کیفیت بیشتر، شرکت دیگری را از میان شرکتهای متعدد فعال در زمینهی لجستیک برای همکاری انتخاب کنند و تبادل و همکاری خود را آغاز کنند.
این همکاری و تبادل بین شرکتهای مختلف در اکوسیستم زیبوم به بهبود کیفیت خدمات کمک زیادی میکند و از نظر مالی به نفع شرکتهای فعال است.